Điều khoản dịch vụ 65x3 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi xây dựng điều khoản này để làm rõ quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi các bàn...
Những điều khoản cốt lõi khi bạn sử dụng 65x3
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 65x3, bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản này và cam kết sử dụng dịch vụ đúng mục đích. Chúng tôi yêu cầu thông tin cá nhân chính xác để xác minh danh tính trước khi bạn rút tiền lần đầu; nếu phát hiện tài khoản giả mạo hoặc vi phạm, chúng tôi có quyền
tạm khóa cho đến khi xác minh xong. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được ghi nhận tự động vào số dư tài khoản; bạn cần lưu lại mã giao dịch để tra cứu nếu có vấn đề. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các lỗi do nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba gây ra,
nhưng sẽ hỗ trợ liên hệ nếu giao dịch bị trễ. Toàn bộ dịch vụ chỉ mở cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép; nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, chúng tôi có quyền đóng tài khoản và hoàn trả số dư gốc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về điều khoản
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời câu hỏi về điều khoản sử dụng qua ba kênh chính. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp trong tài khoản, gửi email hoặc gọi hotline để được giải đáp cụ thể về quyền và nghĩa vụ khi dùng 65x3. Chúng tôi thường trả lời trong vòng ba giờ làm việc.
Chat trong tài khoản
Mở tab hỗ trợ ở góc dưới màn hình lobby, chọn chủ đề Điều khoản sử dụng và gửi câu hỏi. Nhân viên sẽ trả lời trực tiếp trong ô chat; nếu ngoài giờ làm việc bạn nhận tin nhắn tự động kèm thời gian phản hồi dự kiến.
Email pháp lý
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tới địa chỉ email [email protected] cùng mã tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong ba giờ làm việc và gửi bản sao điều khoản đầy đủ nếu bạn yêu cầu.
Hotline tiếng Việt
Gọi số hotline được hiển thị trong trang Liên hệ; đường dây mở từ 9h đến 21h giờ Việt Nam mỗi ngày. Nhân viên sẽ giải thích điều khoản bằng tiếng Việt và hướng dẫn bạn xử lý tranh chấp nếu cần.
Cách chúng tôi đảm bảo điều khoản rõ ràng và cập nhật
Chúng tôi công bố điều khoản đầy đủ trên trang này và gửi thông báo qua email mỗi khi có thay đổi quan trọng. Bạn luôn thấy ngày...
Văn bản tiếng Việt
Toàn bộ điều khoản được dịch sang tiếng Việt và kiểm tra bởi nhóm pháp lý trong nước. Nếu có...
Lịch sử sửa đổi
Mỗi lần cập nhật, chúng tôi lưu snapshot của điều khoản cũ kèm ngày giờ sửa đổi. Bạn có thể...
Thông báo thay đổi
Trước ba mươi ngày kể từ khi điều khoản mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email thông báo tới...
Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn cho rằng chúng tôi áp dụng điều khoản sai, hãy gửi khiếu nại qua email [email protected] kèm mô...
Quyền riêng tư
Điều khoản sử dụng này đi kèm Chính sách bảo mật riêng, nơi chúng tôi giải thích cách thu thập...
Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp hoặc lợi nhuận bị mất do gián đoạn dịch...
Điều khoản sử dụng khác gì với các chính sách khác trên 65x3
Chúng tôi tách điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và chính sách thanh toán thành ba trang riêng để bạn dễ tra cứu. Điều khoản sử...
| Điều khoản sử dụng | Quy định tổng quát về tài khoản, hành vi cấm, quyền đóng tài khoản và cách giải quyết tranh chấp. Áp dụng cho mọi dịch vụ trên 65x3 từ slot đến live casino và sportsbook. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách mã hóa thông tin thanh toán, thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu xóa dữ liệu của bạn. |
| Chính sách thanh toán | Quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xác nhận giao dịch, hạn mức tối thiểu và tối đa, cùng cách xử lý nếu giao dịch bị treo. |
| Quy tắc trò chơi | Điều kiện đặt cược cho từng loại game, cách tính tiền thắng, quy định hủy vé và thời hạn khiếu nại kết quả. Áp dụng riêng cho slot, bàn live và sportsbook. |
| Chính sách khuyến mãi | Điều khoản về chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và lý do chúng tôi có thể hủy phần thưởng nếu phát hiện lạm dụng. |
| Quy định tài khoản | Yêu cầu xác minh danh tính, giới hạn một tài khoản mỗi người, cách khôi phục mật khẩu và quy trình đóng tài khoản tự nguyện. |
| Thỏa thuận pháp lý | Điều khoản chung về luật áp dụng, thẩm quyền tòa án và khả năng sửa đổi chính sách trong tương lai. Đây là phần cuối cùng của điều khoản sử dụng. |
Những cơ chế chúng tôi đặt vào điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn
Chúng tôi thiết kế điều khoản với sáu cơ chế bảo vệ chính giúp bạn yên tâm khi giao dịch và chơi. Mỗi cơ chế được công bố...